
我买的abs会出现注塑几模后会变色 ,你们知道什么原因吗?亿博(yibo)体育官网入口客服第一时间以为是客户购买了亿博(yibo)体育官网入口的abs阻燃料 ,其对abs阻燃注塑工艺不清楚来咨询的 。结果沟通下来客户是购买国内某知名品牌的阻燃材料 ,由于是从贸易商那里购买的 ,贸易商也不是很懂 ,所以只能网上搜索 ,发现亿博(yibo)体育官网入口能够提供abs阻燃注塑工艺解决方案 ,就抱着试试看的心态给亿博(yibo)体育官网入口客服打来电话 。
虽然客户不是购买的亿博(yibo)体育官网入口abs阻燃料 ,亿博(yibo)体育官网入口客服完全可以不用提供技术服务 ,但亿博(yibo)体育官网入口客服还是很认真的和客户交流起来 。经过一番了解下来 ,客户注塑知名品牌的原料时不会出现变色问题 ,但添加颜料后就会出现变色问题 。此时abs阻燃注塑工艺已经不是问题 ,问题点出在颜料身上 。客服建议客户找改性工厂把颜料直接加入后再造成颗粒 ,这样能够保证色粉均匀一致 ,而造粒前技术会根据实际情况优化颜料 ,由此可以保障颜料在abs阻燃注塑工艺不便的情况下 ,使其颜色不会发生变化 。
客户和亿博(yibo)体育官网入口客服沟通过程中 ,对亿博(yibo)体育官网入口客服的诚信服务打动 ,决定让亿博(yibo)体育官网入口按颜色混合后再加工造粒的方案做一包abs阻燃试料 。后续当然很顺利的解决了客户问题 。有时看似客户提出的是abs阻燃注塑工艺问题 ,实际上可能是另外一个问题 ,而这正是亿博(yibo)体育官网入口客服所能挖掘出来的深度 ,也是能够帮助用户梳理解决问题的能力 。